3月15日,第41個3·15國際消費者權益保護日宣傳活動在麻城市文化小鎮孝善廣場舉行,集團公司副總經理胡立新組織公司生產技術部、客服中心、計量中心、信訪及水質檢測相關工作人員參加宣傳活動。
集團公司積極響應2023年消費維權年“提振消費信心”主題。在活動現場,通過懸掛橫幅、發放客戶服務手冊等方式,向廣大用戶宣傳供水相關知識,同時收集用戶意見和建議。工作人員以熱情的態度、專業的技能、貼心的服務向前來咨詢的用戶積極解答供水報裝、網上繳費、供用水等方面的問題,引導廣大用戶節約用水、珍惜水資源,進一步提升了麻城水務品牌的認知度。
市水務集團將始終秉承“以水為本、達善社會”的理念,強化供水生產,優化服務質量,積極維護用水人的合法權益,為用戶提供更加安全可靠的供水保障和更省心、貼心、暖心的供水服務。